Ofensa não é expressar mera opinião ou criticar. Mas sim, usar palavras de cunho pejorativo que levem à degradação da imagem pessoal.

"É tudo aquilo que faz com que a pessoa se sinta diminuída, humilhada, envergonhada perante a sociedade."

Nesses casos você pode, com o auxílio de um advogado, entrar com um processo no judiciário para fazer a pessoa cessar as ofensas e removê-las, inclusive com a imposição de multa.

Você ainda pode pedir uma indenização em danos morais, bem como um pedido de retratação.

"Não abra mão de seus direitos. Peça danos morais pelas ofensas feitas a você."